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州政務中心許滸副主任一行到臺江縣政務中心 調研指導工作

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7月25日下午,州政務中心副主任許滸率隊到縣政務中心調研指導政務服務“一窗通辦‘2+2’模式”改革工作,縣政務中心班子、業務室負責人陪同調研。

調研組實地參觀了我縣政務大廳“一窗通辦‘2+2’模式”改革窗口功能布局情況,并對窗口功能布局存在問題作進一步規范性指導。

調研組指出:一是大廳布局及窗口設置要在自然人、法人綜合大框架下,嚴格按照無差別綜合受理窗口和分領域(行業)綜合窗口進行科學分類、合理布局,綜合受理窗口必須要能夠跨部門無差別收件受理,行業綜合窗口要實現內部業務無差別受理的要求;二是要深入推進“三警合一”,人社、醫保窗口的業務整合,關鍵在于全面精準梳理好服務清單,要切實嚴格按照州中心梳理的統一標準,主動協調各窗口部門充分授權到綜合受理窗口來,將業務清單統一交給綜合窗口;三是強化窗口業務知識培訓,實現“無差別”統一收件辦理,縣政務中心要充分發揮好統籌協調作用,在工作推進過程中存在的問題,要及時協調各部門研究解決。

許滸副主任指出,一是要提高政治站位,統一思想認識,要從根本上理解悟透省中心關于政務服務“一窗通辦‘2+2’模式”改革的工作內涵和概念;二是要強化業務知識培訓,堅持打造素質好、業務精、服務優的一線窗口服務人員,確保實現綜合受理窗口能夠跨部門無差別收件受理;三是持續加強作風建設。明確專人對政務大廳工作人員風氣狀態、精神狀態、工作狀態進行常態化巡查和暗訪,督促大廳窗口全體人員立足服務大局,嚴格遵守大廳作風紀律,履行好崗位職責,確保有長期成效。(編輯:張如星;審核:李志明)



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